Términos y Condiciones

LINEA ESTRELLA INTERNACIONAL S. A. , en adelante también llamada STARLINE o la Administradora es una compañía inscrita de conformidad con la legislación costarricense, domiciliada en San José, San José,  Costa Rica, titular de la cédula jurídica 3-101-090016 e inscrita en la Sección Mercantil del Registro Público de ese país la cual es la titular del dominio y página web denominada tienda.starlinedigital.com, o simplemente STARLINE (www.tienda.starlinedigital.com).  El correo electrónico de la Administradora es info@starlinedigital.com

El presente documento conforma el Contrato de servicios entre STARLINE y usted o la entidad que represente usted para el uso de la plataforma www.tienda.starlinedigital.com sujetándose ambas partes a lo establecido en este documento. Por lo que, al momento de aceptar este Contrato, usted está aceptando los términos y condiciones de uso de la plataforma STARLINE; por tanto, todas sus cláusulas tienen carácter vinculante y obligatorio; usted manifiesta que cuenta con el Poder o la autorización suficiente y correspondiente por parte de su empresa para suscribir éste Contrato y aceptar los términos y condiciones de uso de nuestra plataforma; así como para contratar los servicios de STARLINE.

Al ingresar y utilizar www.starlinedigital.com el usuario/comprador está aceptando los términos y condiciones de uso contenidos en este Contrato, y declara expresamente su aceptación y su obligación a estar leyendo constantemente los mismos.

Cualquier modificación a los presentes términos y condiciones será realizada cuando la Administradora lo considere oportuno, de acuerdo a las actualizaciones del sistema o modificaciones a la legislación aplicable,  sin previa notificación; siendo exclusiva responsabilidad del usuario/comprador asegurarse de tomar conocimiento de tales modificaciones ya que las mismas se encuentran a disposición del público en el sitio web www.tienda.starlinedigital.com.  Si cualquiera de estas condiciones se considerara anulable, nula o inaplicable por cualquier razón, no se afectará por ello la validez y la aplicabilidad del resto de disposiciones contenidas en este documento o en sus anexos.

Por virtud de la celebración de este Contrato, STARLINE otorga y concede al usuario/comprador el derecho no exclusivo, revocable y no transferible de ver y crear bajo la plataforma web www.tienda.starlinedigital.com una o varias tiendas virtuales; de conformidad con los términos y condiciones de uso que aquí se estipulan y que el inquilino expresamente acepta.

En caso de no aceptar de forma absoluta y completa los términos y condiciones de este Convenio, el usuario/comprador deberá abstenerse de acceder, utilizar y observar el sitio www.tienda.starlinedigital.com.

En caso de que el usuario/comprador, utilice y observe el sitio www.tienda.starlinedigital.com se considerará como una absoluta y expresa aceptación de los términos y condiciones de uso aquí estipulados.

La reimpresión, publicación, distribución, asignación, sublicencia, venta, reproducción electrónica o por otro medio parcial o total, de cualquier información, documento o gráfico que aparezca en el sitio web www.tienda.starlinedigital.com para cualquier uso distinto al personal no comercial le está expresamente prohibido al usuario/comprador, a menos de que cuente con la autorización previa y por escrito de la Administradora.

El sitio www.tienda.starlinedigital.com,  es una página de internet con tienda en línea, lo que significa que usted se habilita para navegar en el sitio y para adquirir los productos de la tienda en línea. Sin embargo, STARLINE y sus afiliadas nos reservamos todos los derechos, intereses y compensaciones.

La Administradora contrata su acceso a internet y el de sus servidores con un tercero; proveedor de dicho servicio. El Usuario/comprador acepta y reconoce que los Servicios pueden no siempre estar disponibles debido a dificultades técnicas o fallas de internet, del proveedor, o por cualquier otro motivo ajeno a la Administradora. En consecuencia, la Administradora no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de los Servicios; como tampoco garantiza la utilidad de los Servicios para la realización de ninguna actividad en particular, ni su infalibilidad y, en particular, aunque no de modo exclusivo, que el Usuario/comprador pueda efectivamente utilizar los Servicios, o la totalidad de los mismos, o acceder a la totalidad de las secciones del Sitio. La Administradora no asume responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que sean originados en forma directa, indirecta o remota, por la interrupción, suspensión, finalización, falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento de los Servicios, por la defraudación de la utilidad, ingresos, ganancias o beneficios que el Usuario/comprador hubiere podido atribuir a la empresa, a la falibilidad de los Servicios, y en particular, aunque no de modo exclusivo, por las fallas en el acceso a los Servicios. En la medida máxima permitida por las leyes aplicables, la empresa no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida en el o los equipos del Usuario/comprador y/o sus autorizados y/o terceros originados por fallas en el sistema, servidor o en internet.

STARLINE comercializa sus productos de manera directa, en la tienda en línea, en sus establecimientos comerciales; o a través de Comisionistas Independientes, afiliados; o a través de Distribuidores Autorizados, quienes a su vez desarrollan actividades comerciales independientes, promocionales o de cualquier otro tipo con terceros, dentro del marco de la legalidad.

Para efectos de garantías y eventuales reclamos de cualquier naturaleza, se establece que STARLINE sólo reconocerá aquellos términos contenidos en este Contrato y/o en las garantías escritas que acompañan cada producto. En particular, no reconocerá ningún ofrecimiento realizado por cuenta del Comisionistas Independientes, o Distribuidores Autorizados, que no esté escrito o impreso en los documentos indicados, o indicado en nuestra página.

En este sentido, el usuario/comprador entiende y conoce que de conformidad con el marco jurídico de Costa Rica y/o el país donde esté domiciliada la empresa, los compradores por Internet tienen derecho de retracto ejercible en un plazo máximo de ocho días naturales a partir de la compra sin responsabilidad, siempre que el producto no haya sido despachado o se devuelva en su empaque original sellado y sin haber sido utilizado. Las compras realizadas en el establecimiento de la empresa son en firme. Las compras realizadas a través de Comisionistas Independientes, o Distribuidores Autorizados, se someten a las regulaciones establecidas por Ley No. 7472 de Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor.

Dentro de las actividades de administración de la plataforma, STARLINE se encargará de gestionar los servicios comunes necesarios para que sus usuarios/compradores puedan realizar sus transacciones comerciales, promocionales o de cualquier tipo con sus clientes, las cuales incluyen pero no se limitan a  la administración de la página web en la que está alojada la aplicación web, la actualización del software y de la interface de la misma, el mantenimiento de la seguridad a nivel de servidores, así como la gestión de los usuarios/compradores  en aspectos como la inscripción, manejo de datos y cesación de los mismos.

El uso de los beneficios y servicios de la plataforma por parte de terceros queda restringido de conformidad con las siguientes condiciones, que se consideran de acatamiento obligatorio para todos los usuarios/compradores. Cualquier persona que  visite, realice compras, utilice servicios o haga cualquier tipo de negocio o transacción en línea con STARLINE, se entiende que acepta estas condiciones, por lo que no se podrá utilizar ningún servicio, adquirir un bien, o realizar ningún negocio o transacción en ésta página web sin estar previamente registrado en la misma, y sin que el sistema le haya dado la oportunidad de leer y manifestar su conformidad o no con éste documento, quedando a entera responsabilidad del usuario/comprador la realización efectiva de la lectura.  Además, cuando se utilice cualquier servicio o se realice cualquier negocio o transacción también serán aplicables las directrices, acuerdos y términos (“Condiciones”) concernientes a tales servicios, negocios o transacciones en específico.

 

DEL REGISTRO

Los Productos y Servicios que la Administradora ofrece a través del Sitio pueden ser de acceso libre o de acceso restringido, en cuyo caso sólo podrán acceder a los mismos aquellos usuarios/compradores que se registren y/o completen los campos obligatorios del formulario de inscripción y/o formulario de compra (en adelante el “Formulario”), con datos auténticos y actuales.

Al completar el Formulario, el Usuario/comprador acepta:

1. Proveer información verdadera, cierta, correcta, actualizada y completa (en adelante los “Datos de Registro”), que serán procesados y almacenados en servidores con sistemas de seguridad para su protección y seguridad.
2. Mantener actualizados los Datos de Registro, de manera que los mismos continúen siendo verdaderos, ciertos, correctos, actualizados, y completos.
3. En caso que el Usuario/comprador provea información que sea falsa, incorrecta, desactualizada o incompleta, o la Administradora tenga una base razonable de sospecha de que dicha información sea falsa, incorrecta, desactualizada o incompleta, la Administradora tendrá el derecho de suspender o terminar la posibilidad del Usuario/comprador de utilizar los Servicios, así como a rechazar cualquier nuevo o futuro uso de los Servicios por dicho Usuario/comprador (o sólo alguno de ellos).
4. Una vez completado el Formulario se le informará al Usuario/comprador dicha aceptación y el registro de su cuenta (en adelante la “Cuenta”), vía correo electrónico, a la misma dirección ingresada en el Formulario. O bien, se confirmará la transacción realizada, si la misma no requiere de registro.
5. El Usuario/comprador deberá tener capacidad legal para contratar y no encontrarse bajo ningún impedimento legal o de hecho para contratar.
6. Para aquellas transacciones que lo requieran, el Usuario/comprador, se obliga a preservar la confidencialidad de su contraseña; y de restringir el acceso a su computadora.  Use una contraseña segura, diferente a las demás contraseñas que use para sus servicios online. Si inicia sesión en su cuenta desde un sistema al que pueden acceder otras personas, no olvide cerrar sesión en su cuenta al finalizar.
7. En consecuencia, el Usuario/comprador será responsable por el acceso a los Servicios y las operaciones que se realicen con su Cuenta y/o Dirección de Correo Electrónico y Contraseña. De forma más concreta, usted será el responsable de cualquier utilización no autorizada de su cuenta como resultado de no haber protegido su información. Se entiende que está de acuerdo en aceptar la responsabilidad de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta o contraseña. y se obliga a indemnizar y mantener indemne a la Empresa y/o los demás Usuarios/compradores, Proveedores o terceros, por todo costo, gasto, daño o perjuicio (incluyendo los honorarios legales) que la Empresa y/o los demás Usuarios/compradores, Proveedores o terceros pudieren tener que pagar o pudieren sufrir como consecuencia, directa o indirecta, de cualquier acceso a los Servicios y/ u operaciones realizadas con su Cuenta y/o Dirección de Correo Electrónico y Contraseña.
8. En virtud de lo expuesto anteriormente, el Usuario/comprador se obliga a notificar inmediatamente a la Empresa cualquier uso no autorizado o robo de su contraseña o cualquier otra violación a la seguridad, y de proveer la prueba documentada pertinente que sea razonablemente requerida por la Empresa. Asimismo, la Empresa no será responsable por cualquier pérdida incurrida por el Usuario/comprador como consecuencia de la utilización de la Cuenta por parte de un tercero, haya sucedido esto con o sin el conocimiento del Usuario/comprador. Sin embargo, el Usuario/comprador será responsable por cualquier pérdida incurrida por la Empresa o cualquier tercero, como consecuencia de la utilización de la Cuenta por parte de un tercero.
9. La Empresa podrá, a su exclusivo arbitrio, dar de baja temporal o permanentemente, las Cuentas de aquellos usuarios/compradores que violen los Términos y Condiciones, y/o la Política de Privacidad, y/o por cualquier otro motivo que la Empresa considere violatorio de la moral, las buenas costumbres, las buenas prácticas profesionales y/o comerciales y/o sean perjudiciales para la Empresa o terceros. Dicho acto podrá además ser ejercido en adición a otro tipo de sanciones o decisiones contempladas en estos Términos y Condiciones.

Multiusuario/comprador: Usted es responsable por las cuentas, contraseñas y el uso de la plataforma, que hagan las personas que usted autorice bajo la modalidad multiusuario/comprador; por lo que releva de toda responsabilidad a STARLINE por el mal uso de dicha información que hagan las personas que usted autorizó.  STARLINE se reserva el derecho de rechazar prestar sus servicios, cerrar cuentas, retirar, editar contenidos, o cancelar pedidos a su entera discreción.

 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD.  CONSENTIMIENTO INFORMADO PARA EL ALMACENAMIENTO Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES  

La presente Política de Privacidad establece los términos en que STARLINE usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar su sitio web. Nuestra empresa está comprometida con la seguridad de los datos de sus usuarios. Cuando le pedimos llenar los campos de información personal con la cual usted pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que sólo se empleará de acuerdo con los términos de este documento. Sin embargo, esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada por lo que le recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página para asegurarse que está de acuerdo con dichos cambios.

Este sitio web pudiera contener en laces a otros sitios que pudieran ser de su interés. Una vez que usted de clic en estos enlaces y abandone nuestra página, ya no tenemos control sobre al sitio al que es redirigido y por lo tanto no somos responsables de los términos o privacidad ni de la protección de sus datos en esos otros sitios terceros. Dichos sitios están sujetos a sus propias políticas de privacidad por lo cual es recomendable que los consulte para confirmar que usted está de acuerdo con estas.

 

De conformidad con lo dispuesto en la ley denominada “Ley de protección de la persona frente al tratamiento de sus datos personales”, y su reglamento, STARLINE le informa que antes de que usted decida entregar sus datos personales es importante que lea y acepte el presente consentimiento acerca de los detalles del almacenamiento y tratamiento que recibirán sus datos personales, sensibles, de acceso irrestricto y de acceso restringido.

1. A) De la existencia de una base de datos de carácter personal: STARLINE le informa que posee una base de datos para el almacenamiento y tratamiento de datos personales, sensibles, de acceso irrestricto y de acceso restringido.
2. B) De los fines que se persiguen con la recolección de estos datos: El fin que se persigue con la recolección de estos datos personales, sensibles, de acceso irrestricto y de acceso restringido, es conocer el perfil de los clientes, actuales o potenciales, que reciben o desean recibir los servicios y bienes que brinda STARLINE. Los datos personales podrán ser usados por STARLINE para efectos del trámite y aprobación de operaciones, servicios, así como la prospección y ofrecimiento de otros productos y servicios.
3. C) De los destinatarios de la información, así como de quiénes podrán consultarla: Los destinatarios de los datos personales, sensibles, de acceso irrestricto y de acceso restringido, así como las personas que podrán consultarlos, serán STARLINE, sus colaboradores y los asesores de STARLINE, en caso de ser necesario.
4. D) Del carácter obligatorio o facultativo de sus respuestas a las preguntas que se le formulen durante la recolección de los datos: Las respuestas a las preguntas que se le formulen durante el proceso de recolección de los datos, tienen carácter facultativo.
5. E) Del tratamiento que se dará a los datos solicitados: STARLINE almacenará sus datos personales, de acceso irrestricto y de acceso restringido, en una base de datos, manual y/o electrónica, mantenida por STARLINE con fines exclusivamente internos, que no será comercializada.
6. F) De las consecuencias de la negativa a suministrar los datos: no existe ninguna consecuencia en caso que no desee proporcionar determinada información.
7. G) De la posibilidad de ejercer los derechos que le asisten: Sus datos personales siempre le pertenecerán. Como dueño o titular de sus datos personal, STARLINE le informa que usted puede ejercer los derechos que le asisten de conformidad con lo dispuesto en la “Ley de protección de la persona frente al tratamiento de sus datos personales”.
8. H) De la identidad y dirección del responsable de la base de datos: El responsable de la base de datos de STARLINE  es la Gerencia Administrativas ubicada en las oficinas de STARLINE y puede ser localizada al teléfono 2222-2202 o email costarica@starlinedigital.comEn este acto, confirmo haber leído y entendido la información acerca del manejo de mis datos personales, sensibles, de acceso irrestricto y de acceso restringido, he sido debidamente informado, y acepto, consiento y autorizo las condiciones arriba expuestas.

 

COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS

Usted podrá contactar a STARLINE al correo costarica@starlinedigital.com, al teléfono 2222-2202, y STARLINE lo contactará a usted mediante la dirección de correo electrónico y teléfonos que usted suministre. Es su responsabilidad comunicar a STARLINE si desea que nuestros comunicados le lleguen a más de una persona o contacto dentro de su organización, brindando un listado de los correos electrónicos y números de WhatsApp que deberán considerarse como contacto autorizado.

Cuando se visita www.starlinedigital.com o se envía un mensaje de correo electrónico a la Administradora, se considera que existe una comunicación con STARLINE por vía electrónica.

Se entiende por consiguiente que se otorga el consentimiento para recibir comunicaciones electrónicas por parte de la Administradora y de sus usuarios/compradores.

Toda comunicación será por correo electrónico en la dirección que el usuario/comprador provea al momento de llenar su formulario o registrase, en caso de querer recibir notificaciones en otras cuentas adicionales de correo, es deber del usuario/comprador solicita la inclusión de nuevos correos a costarica@starlinedigital.com.

STARLINE también realizará comunicaciones o avisos vía WhatsApp a través del número 6296-5248 por lo que es responsabilidad del usuario/comprador indicar su número correcto de WhatsApp donde recibir comunicaciones de parte de la Administradora.

STARLINE también realizará comunicaciones al teléfono de contacto que usted haya provisto en el formulario de registro y/o de compra, con el fin de coordinar la entrega de los productos y/o servicios adquiridos.

El usuario/comprador se entiende que ha aceptado que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que se le proporcionen electrónicamente satisfacen los requisitos legales atinentes.  No obstante, lo anterior, el usuario/comprador podrá solicitar que no se le envíen en el futuro más comunicaciones mediante correo electrónico, haciendo esta circunstancia de conocimiento de la Administradora por escrito.

 

MARCAS Y OTROS SIGNOS DISTINTIVOS

STARLINE, www.starlinedigital.com y otros gráficos, logotipos, encabezados de página, iconos de botones, guiones y nombres de servicio son propiedad intelectual, marcas o distintivos registrados tanto en Costa Rica como en otros países.

STARLINE y en general las marcas o distintivos registrales y comerciales referidos no podrán ser utilizadas en conexión con ningún producto o servicio de forma que pueda causar confusión entre los usuarios/compradores con relación a quién es el proveedor verdadero de dichos bienes o servicios, o que de alguna manera menosprecie o desacredite a STARLINE.

Todas las demás marcas que no son propiedad de STARLINE que aparecen en este sitio son propiedad de sus respectivos dueños, quienes pueden o no estar afiliados, conectados o ser patrocinados o patrocinadores de STARLINE.

La utilización de marcas o distintivos registrales o comerciales contrarias a la normativa vigente por parte de los usuarios/compradores, no está permitida, y cualquier infracción es de su exclusiva responsabilidad.

 

PLAZO:

Este Acuerdo entrará en vigor a partir de la fecha en que sea aceptado. Se tomará como fecha de inicio el día en que se realizó el registro de la tienda virtual, o se llenó el formulario respectivo, o se completó la compra, y se hizo click para aceptar estos términos y condiciones de uso.

El Contrato podrá rescindirse por parte del usuario/comprador en cualquier momento, previa notificación a la Administradora.

Se entiende que el Contrato entre el usuario/comprador y la Administradora, tiene una vigencia por un período inicial de 1 año y continuará en vigor hasta que sea terminado en cualquier momento por cualquiera de las Partes.

La Administradora se reserva el derecho de terminar este contrato en cualquier momento.

 

DEL PAGO Y LA SUSPENSIÓN O TERMINACIÓN DE LOS SERVICIOS

STARLINE podrá suspender o cancelar los servicios o productos ofrecidos, si no se pagan los compromisos contraídos, o exista un abandono de la cuenta debido a falta de uso de la misma.

El usuario/comprador realizará los pagos acordados a la Administradora en la cantidad, monto y fechas establecidos en el acuerdo de partes para la adquisición de los productos o servicios.

En caso que el usuario/comprador no atienda llamadas telefónicas, correos electrónicos, ni mensajes a su celular y se atrase en realizar el pago correspondiente, a partir del quinto día del vencimiento de la fecha en que correspondía el pago, la Administradora suspenderá el suministro del servicio o producto, hasta tanto el usuario/comprador cancele el saldo pendiente.

Si transcurre un mes sin que el usuario/comprador se ponga en contacto con la Administradora o realice el pago de lo adeudado, la Administradora queda facultada para hacer suyo cualquier pago o depósito, en compensación por los gastos administrativos causados, y el usuario/comprador no podrá presentar ningún reclamo ante la Administradora,, ya que ha aceptado y entendido que la suspensión del servicio o entrega del producto se debe por su incumplimiento a los pagos, fechas y montos pactados, así como por negarse a contactar a la Administradora.

 

LICENCIA Y ACCESO AL SITIO

La sola utilización del sitio atribuye la condición de usuario/comprador e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este documento y sus anexos.

Sujetos al cumplimiento de estos Términos y el pago de cualquier tarifa aplicable, STARLINE o sus proveedores de contenido le otorgan una licencia limitada, no exclusiva, no transferible, no sublicenciable para acceder a la plataforma www.starlinedigital.com y utilizarlo únicamente de acuerdo con estos Términos; la cual no incluye el derecho de descargarlo o modificarlo, ya sea en todo o en parte, excepto con el consentimiento expreso y por escrito de la Administradora.

Asimismo, esta licencia no incluye reventa o uso comercial de este sitio o de su contenido; colección o uso de listados de productos, descripciones o precios; usos derivados de este sitio o su contenido; descargas o copiados de información de la cuenta para el beneficio de otro comerciante, o cualquier tipo de minería de datos, robots o similares relacionados con la recopilación de datos y herramientas de extracción.  Este sitio o cualquier porción de este sitio no puede ser reproducido, duplicado, copiado, vendido, revendido, visitado o explotado con fines comerciales sin consentimiento expreso y por escrito de STARLINE. No se puede enmarcar o utilizar técnicas de enmarcado para incluir cualquier marca, logo u otra información propiedad de la STARLINE (incluyendo imágenes, textos, diseño de página, o forma) sin contar con el consentimiento expreso y por escrito. Queda prohibido utilizar etiquetas o cualquier otro “texto oculto” utilizando el nombre de STARLINE y demás marcas o distintivos registrados y comerciales atinentes, sin el consentimiento expreso y por escrito de la empresa STARLINE.

No podrá utilizar etiquetas meta (meta tags) ni «texto oculto» que utilice el nombre o marcas comerciales de STARLINE sin el consentimiento expreso por escrito de STARLINE. No puede hacer uso indebido de STARLINE. Puede usar STARLINE sólo en la medida en que lo permita la ley. Las licencias otorgadas por STARLINE finalizarán si usted no cumple con estos Términos.

Se concede a los usuarios/compradores  una licencia limitada, revocable, y el derecho no exclusivo para crear un hipervínculo a la página principal de www.starlinedigital.com, siempre y cuando el vínculo no represente a www.starlinedigital.com, o alguno de sus productos o servicios de una manera falsa, engañosa, despectiva o de manera ofensiva. No se puede utilizar ningún logotipo de STARLINE, cualquier otro gráfico patentado o marca registrada como parte del enlace sin permiso expreso por escrito.

 

RESEÑAS, COMENTARIOS, COMUNICACIONES Y OTROS CONTENIDOS

Los visitantes pueden mandar reseñas, comentarios, fotos y otros contenidos, en las partes de la plataforma que así lo habiliten, así como enviar tarjetas electrónicas y otras comunicaciones, presentar sugerencias, ideas, comentarios, preguntas, u otros tipos de informaciones, siempre y cuando el contenido no sea ilegal, obsceno, amenazador, difamatorio, invasivo de la privacidad, infrinja los derechos de propiedad intelectual, o de otra manera perjudique a terceros, y siempre que no contengan virus informáticos, campañas políticas, comerciales, cartas en cadena, correos masivos o cualquier forma de “correo basura”.

Se prohíbe la utilización de direcciones falsas de correo electrónico, suplantar a cualquier persona o entidad, o de cualquier manera inducir a error en cuanto al origen de contenidos. La Administradora se reserva el derecho (pero no la obligación) de eliminar o editar dicho contenido, pero no es su deber revisarlo con regularidad. En caso de enviarse contenidos o materiales, se entiende que se otorga a la Administradora todos los derechos de propiedad intelectual cedibles con respecto a los mismos, de manera perpetua, irrevocable y totalmente sublicenciable, por lo que podrá usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, crear trabajos derivados, distribuir y mostrar dicho contenido por todo el mundo en cualquier medio de comunicación y por cualquier soporte. Se otorga además el derecho a utilizar el nombre que le presente en relación con dicho contenido. Quien envía el material o contenido garantiza que posee o controla todos los derechos de los contenidos que remite, que el contenido es exacto, que el uso de contenido que se suministra no viola esta política y no causará daños a terceros, y que indemnizará a la Administradora por cualquier reclamación derivada.

La Administradora tiene el derecho, pero no la obligación, de controlar y editar o eliminar cualquier actividad o contenido y no se hace responsable y no asume ninguna responsabilidad por cualquier contenido enviado por terceros. En caso de que un tercero considere que han sido violados sus derechos de propiedad intelectual, deberá comunicarlo a la Administradora para tomar las medidas pertinentes.

 

DESCRIPCIONES DE PRODUCTOS

La Administradora fiscalizará, que las descripciones de los productos sean las más precisas posibles. Sin embargo, STARLINE no garantiza que las descripciones de los productos u otros contenidos de este sitio sean exactos, completos, fiables, actuales o libres de errores. Si un producto ofrecido por algún usuario/comprador en su tienda virtual no es tal y como se describe, el usuario/comprador podrá devolverlo, siempre que no haya sido utilizado.  Para efectos de la determinación de responsabilidades, el usuario/comprador del respectivo espacio virtual será el único responsable de este hecho. STARLINE coloca la información pertinente a sus productos que puede incluir y no se limita a fotografías, videos, hojas técnicas, manuales, opiniones de clientes que ya han adquirido el producto, características tales como: colores, tamaños, tallas, tipo de presentación y similares; que permitan a sus clientes tomar la decisión de realizar la compra.

 

PLANES Y PRECIOS

LOS PLANES STARLINE: Las características y planes, precios y promociones STARLINE son los que se publicitan en nuestra tienda en línea o virtual. Estos aplican únicamente para compras en línea. No obstante, lo anterior, nuestra tienda en línea, consistirá al menos de:

1. Tienda Virtual: Una tienda virtual con capacidad de poner a disposición del público en general, a través de internet, la venta de productos o servicios, seleccionados por STARLINE, en la medida que el contenido se ajuste a los presentes Términos y Condiciones y demás políticas vigentes.
2. Sistema de “Carrito de Compras”: La tienda tendrá la posibilidad de contar con un sistema que permite que los visitantes que deseen adquirir productos puedan seleccionar aquellos de su interés (en adelante el “Carrito de Compras”), con los pasos necesarios para formalizar la compra, brindando los medios técnicos para identificar y corregir errores de datos previo a efectuar la misma.
3. Aceptación de pagos: La Administradora otorga la posibilidad de que el Usuario/comprador pueda realizar el pago por la compra de productos a través de distintos medios de pago habilitados que se encuentren disponibles en el Sitio (en adelante los “Medios de Pago”). La Administradora no tiene ninguna intervención en el procesamiento de pagos, ni recibe ni tiene acceso a información o datos de titulares de tarjetas de crédito. En todas las transacciones que se gestionen y/o se realizan a través de servicios de terceros habilitados, la Administradora, en ningún caso es responsable por errores, daños, perjuicios, fraude, o robo de información que pueda ocurrir durante el proceso de pago.

 

Las características, precios, planes y promociones STARLINE son los que se publicitan en nuestro sitio web y tienda virtual, y varían constantemente, incluso a diario. Por lo que son aplicables únicamente para transacciones completadas correctamente.  STARLINE, no está obligada, por tanto, a sostener un precio anterior o posterior, o a brindar una promoción o regalía determinada que ya esté agotada o prescrita, o a equiparar precios vigentes en otros sistemas de venta o canales comerciales.

El usuario/comprador coordinará con el Departamento Administrativo de STARLINE, la entrega o instalación del producto o servicio que ha adquiridos, y los detalles de la entrega, así como cualquier servicio o requerimiento adicional.

El precio de los diferentes productos y servicios que STARLINE ofrece, serán pagados en colones costarricenses o dólares americanos de los Estados Unidos de Norteamérica, los precios que rigen será basados en la información que el sitio web www.tienda.starlinedigital.com ofrezca en el momento de la compra o transacción, y los mismos están sujetos a cambio, sin previo aviso.

Usted o su empresa, podrán realizar los pagos por los siguientes medios: deposito, transferencia, Sinpe Móvil, pago con tarjetas de crédito y débito en la plataforma que STARLINE tiene en su página web, y pago en nuestras oficinas. Las facilidades de Tasa 0, están limitadas a tarjetas BAC Credomatic con dicha funcionalidad y disponibilidad.

El cliente tendrá 3 días naturales para realizar o completar el pago de los productos o servicios adquiridos, en el caso de no realizarse en el tiempo indicado, STARLINE tendrá la potestad de anular la compra o transacción, sin derecho a ningún reclamo por parte del usuario/comprador.

 

OTROS SERVICIOS: Adicional a los precios, planes, promociones STARLINE ofertados en nuestro sitio web, STARLINE de acuerdo a las necesidades de nuestros clientes podrá ofrecer otros servicios complementarios, relativos a la compra, tales como flete, instalación, asesoría técnica, servicio post-garantía, servicio de mantenimiento, etc. que pueden tener un costo adicional. Dichos servicios no están incluidos en la compra del bien o servicio, a menos que se indique lo contrario en las respectivas descripciones, o en el contrato.

 

ACTUALIZACIONES Y MEJORAS.

Las modificaciones y actualizaciones que se realicen a la plataforma de acuerdo a los avances de la industria, serán aplicados en la tienda virtual. Usted acepta que podemos realizar actualizaciones automáticamente en la plataforma que pueden:

1. A) modificar o eliminar determinadas funciones o funcionalidad.
2. B) causar pérdida de datos y para asegurar tal pérdida no es permanente, debería archivar cualquier fotografía, video o datos almacenados en su tienda virtual.

Usted acepta que no tendrá derecho a una devolución en relación con cualquier característica o funcionalidad modificada o eliminada, o por cualquier pérdida de datos relacionada con una actualización o mejora en el software.

 

FACTURACION ELECTRÓNICA

De conformidad con la Resolución N° DGT-R-48-2016 del siete de octubre de dos mil dieciséis de la Dirección General de Tributación de la República de Costa Rica, STARLINE emite factura electrónica a todos sus clientes.

Es importante que cuando el cliente realice cualquier transacción que conlleve un pago a STARLINE verifique que la información suministrada en este proceso sea la correcta, para que su transacción se realice de manera transparente una vez finalizado el proceso de compra.

 

IMPUESTOS

Todos los precios de los productos y servicios sujetos a impuesto, que se brinden a través del sitio oficial de STARLINE www.tienda.starlinedigital.com o  a través de los medios que STARLINE disponga, estarán gravados con el Impuesto Sobre el Valor Agregado (IVA), según la Ley No 9635 del 03 de diciembre de 2018, Gaceta No 202, del 04 de diciembre de 2018 y su Reglamento, de acuerdo con lo establecido por el Ministerio de Hacienda de la República de Costa Rica. Este impuesto debe ser pagado tanto por nacionales como por extranjeros que soliciten cualquier producto o servicio que brinde STARLINE. Al momento de generarse la factura usted encontrará en el detalle el costo del Plan adquirido + IVA para el caso de Costa Rica; y en el caso de otros países se indicará el impuesto que corresponda.

 

DEVOLUCIONES

Los compradores por internet en la plataforma y tienda en línea STARLINE, tienen derecho de retracto ejercible en un plazo máximo de ocho días naturales a partir de la compra, sin responsabilidad, siempre que el producto no haya sido despachado, aplicándose lo establecido en la Ley No. 7472 de Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor y su reglamento.  Si el comprador ha recibido ya los efectos comprados, y desea retractarse, deberá devolverlos sin uso y en las mismas condiciones en que los adquirió, incluyendo sus empaques, accesorios y literatura adjunta. En todos los casos, se deberá además regresar la factura original. En la venta de servicios, el retracto sólo procederá en el tanto los mismos no se hubieren prestado efectivamente. Si fueron pactados a tractos, el retracto sólo alcanzará la parte no realizada antes del recibo del aviso de rescisión, debiendo el comprador pagar proporcionalmente por la parte recibida.

Para la aplicación retracto, el comprador deberá realizar la devolución del producto directamente en nuestras oficinas (ubicadas en Avenida 10, Calle 1, San José Costa Rica) y hacer la solicitud por escrito, o  al correo costarica@starlinedigital.com, dentro del plazo establecido por la ley.

En caso de proceder, STARLINE contará con plazo de ocho días para restituir al comprador todos los importes recibidos, menos lo que corresponda a cualesquiera menoscabos que haya sufrido la mercadería devuelta, incluyendo sus accesorios y empaques. Los gastos especiales incurridos, como fletes especiales, instalación, insumos consumibles (como cartuchos, filtros, accesorios, etc.) también serán descontados de monto a devolver.

Las devoluciones se realizarán, preferiblemente a través de medio de pago utilizado en la compra. Sin embargo, STARLINE se reserva el derecho de utilizar el medio que considere más conveniente, de lo cual informará oportunamente al usuario/comprador.

Salvo caso de error o prueba en contrario, el recibo de los bienes por parte del comprador que ha dado aviso de rescisión o retracto, hará presumir la definitiva ratificación del negocio, teniéndose a aquél por no puesto.

 

Excepciones

Según lo establecido por la Ley No. 7472, no aplica el retracto en las siguientes excepciones:

1. a) Tratándose de bienes que, por su naturaleza, son consumibles, perecederos o que no puedan ser luego revendidos, una vez que hayan sido instalados, usados o sacados de su empaque.
2. b) Cuando los bienes objeto del contrato deban ser confeccionados o alistados sobre medida, o importados por encargo especial de acuerdo a las necesidades propias del comprador, si el vendedor demuestra que -al recibir el aviso de rescisión- ya había confeccionado o alistado los bienes, o enviado la orden de compra irrevocable al proveedor. Si los bienes estuviesen en proceso de fabricación o alistado, o sólo se hubieren realizado estas labores en forma parcial, el comprador podrá ejercer el retracto pagando al vendedor el valor de lo hecho. Por su parte, si la orden de compra es revocable, el comprador deberá sufragar los gastos incurridos tanto en colocar como revocar el pedido.

 

La política de devoluciones indicada aquí, aplica única y exclusivamente a las compras realizadas directamente en la tienda en línea o virtual STARLINE. Las compras realizadas y/o formalizadas por medio de otros canales comerciales, tales como las realizadas en nuestro establecimiento físico, en sucursales, a domicilio, o las realizadas mediante Comisionistas Independientes o Distribuidores Autorizados, no se rigen por las anteriores, sino por las cláusulas del contrato comercial respectivo que el cliente firma.

 

RENUNCIA DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Los artículos o servicios ofertados en la tienda en línea, podrían agotarse y no estar disponibles en un momento dado. El usuario/comprador puede optar por esperar a la fecha de disponibilidad, o solicitar la devolución.  En ese caso la responsabilidad de STARLINE se limita únicamente a la devolución del monto pagado por el usuario/comprador.

STARLINE ha tomado las medidas recomendadas por la industria para mantener un sitio seguro para realizar transacciones, incluyendo el uso de página “https” para conexión privada segura, y Certificación de Seguridad emitido por de Secticgo RSA Domain Validation Secure Server CA.  El procesamiento de transacciones con tarjeta se realiza mediante Contrato de Procesamiento de  E-Commerce con BAC Credomatic, bajo la Plataforma de Cardinal utilizando protocolo 3D Secure.

Aun así, STARLINE NO garantiza que las páginas bajo su plataforma, la información, el contenido, materiales, productos u otros servicios puestos a disposición de los usuarios/compradores a través de su plataforma, sus servidores o por medio de e-mail estén libres de virus malware, spyware u otros efectos nocivos. STARLINE NO será responsable por ningún daño derivado de la utilización de su plataforma o de cualquier información, contenido, materiales, productos u otros servicios puestos a disposición de los usuarios/compradores a través de este sitio.

 

EL USUARIO/COMPRADOR EXPRESAMENTE ACEPTA QUE EL USO DE ESTA PLATAFORMA ES BAJO SU PROPIA RESPONSABILIDAD Y RIESGO.

El usuario/comprador está de acuerdo que la utilización de la página web y plataforma de  tienda en línea de STARLINE se realizan bajo su propio riesgo y que los servicios y productos que ahí se prestan y ofrecen se prevén sobre una base “tal cual” y “según sean disponibles” STARLINE no garantiza que la página satisfaga los requerimientos específicos del usuario/comprador o que los servicios que en ella se ofrecen no sufran interrupciones, sean seguros o estén exentos de errores; no obstante lo anterior STARLINE velará por el correcto funcionamiento de la plataforma, y en caso de interrupciones procurará el re-establecimiento de los servicios en el menor tiempo posible.

STARLINE se libera de cualquier responsabilidad tanto expresa como implícita en relación con los servicios e información contenida o disponible en o a través www.starlinedigital.com sin limitarse

1. a) disponibilidad de uso del sitio web tienda.starlinedigital.com y su tienda en línea.
2. b) la ausencia de virus, errores, desactivadores o cualquier otro material contaminante o con funciones destructivas en la información o programas disponibles en o a través de ésta página o en general cualquier falla.

No obstante, lo anterior, STARLINE podrá actualizar el contenido de su tienda virtual por lo que se solicita al usuario/comprador tomar en cuenta que algunas informaciones publicitarias o contenidas en o a través del www.tienda.starlinedigital.com podrán quedar obsoletas y/o contener imprecisiones o errores tipográficos u ortográficos.

 

DECLARACIONES Y ACUERDOS:

Usted declara, garantiza y acuerda que:

(a) Usted, o su empresa, operan de plena conformidad con las leyes de la jurisdicción en la que estuvieran registrados;

(b) el individuo que acepta estos Términos, a nombre personal, o en nombre de su organización tiene toda la autoridad legal necesaria para vincularlo a estos Términos;

(c) tiene todo el derecho, el poder y la autoridad que se requieren para aceptar estos Términos, llevar a cabo sus obligaciones y otorgar los derechos y las autorizaciones en virtud de estos Términos;

(d) toda información que usted proporcione a STARLINE o sus filiales, o ponga a disposición de estas, será en todo momento precisa y completa;

(e) usted, sus empleados, sus subcontratistas y agentes cumplirán con todas las leyes, reglas, reglamentaciones, códigos, pedidos y otros requisitos legales aplicables en cuanto al desempeño de sus obligaciones y el ejercicio de sus derechos bajo estos términos y con la compra y el uso de cualquier producto o servicio de STARLINE; incluyendo, específicamente, el cumplimiento de las instrucciones de operación y recomendaciones de seguridad y uso de los manuales de instrucciones.

(f) todos los usuarios/compradores que usan características empresariales o compran en nombre de su empresa están autorizados a hacerlo, y todas las compras hechas por estos usuarios/compradores son compras autorizadas de su empresa;

(g) todas las credenciales, cualquier documentación u otra información que nos proporcione para validar dicha credencial son precisas, completas y reflejan el estado de su credencial, y que proporcionará las actualizaciones, credenciales adicionales o información de respaldo según sea necesario para garantizar que dicha documentación o información permanezca actualizada en todo momento;

(h) la provisión a STARLINE de cualquier credencial e información relacionada, toda delegación de autoridad de compra en virtud de una credencial y todas las compras hechas mediante el uso de credenciales se realizan con la autoridad del titular de las credenciales;

(i) su compra de productos a nosotros no nos generará infracciones a ninguna ley, ya sea por la exportación de esos productos, la venta o el uso de esos productos, su estado legal u otro motivo;

(j) los productos, bienes o servicios que se ofrecen en plataforma STARLINE son productos, bienes o servicios lícitos, que:

• no promueven comportamientos violentos,
• no promocionan sustancias ilegales;
• no realizan amenazas violentas;
• no promocionan la violencia, ni el acoso ni el terrorismo, ni la discriminación de cualquier tipo,
• no son ni contienen material difamatorio ni ofensivo desde un punto de vista racial, étnico, religioso ni sexual.

(k) que cualquier producto adquirido no será utilizado por terceros, ni estará a disposición de estos, para ninguna actividad directa o indirectamente relacionada con la proliferación de armas de destrucción masiva (ADM);

(l) usted, o su empresa, según corresponda, serán los responsables de establecer a nivel interno quiénes podrán contactar a STARLINE para la solicitud de productos o servicios, así como para asumir responsabilidades económicas por dichas solicitudes. Por lo anterior STARLINE entiende que si una persona de su empresa contacta a STARLINE para realizar solicitudes de servicios o productos se encuentra autorizado para dicha gestión, y que cualquier cotización o factura enviada a dicho contacto se encuentra autorizada y será pagada por usted o su empresa de acuerdo a lo negociado con dicho contacto.

(m) Usted reconoce y acepta que la Administradora no participa ni interviene en el contenido publicado por el Usuario/comprador en la página o en la plataforma de tienda virtual. En consecuencia, el Usuario/comprador reconoce, garantiza y acepta que el contenido publicado en el Sitio a través de su cuenta es de su propiedad y/o cuenta con las autorizaciones y/o licencias y/o permisos necesarios y se ajusta en un todo a la normativa vigente aplicable.

(n) El Usuario/comprador declara y acepta que, al publicar contenido en su cuenta, otros usuarios/compradores de Internet pueden verla, autorizando a la Empresa a mostrar dichos contenidos en Internet y almacenarlos en sus bases de datos, manteniendo indemne a la Empresa por cualquier reclamo y/o daño vinculado por la utilización de tales contenidos.

(o) El Usuario/comprador será el único responsable de la información brindada en la Tienda,

 

OBLIGACIONES Y DEBERES DEL USUARIO/COMPRADOR

El Usuario/comprador se compromete a utilizar los Servicios de la web y la plataforma virtual de conformidad a la ley aplicable, estos Términos y Condiciones, la Política de Privacidad, así como con la moral y buenas costumbres y el orden público. El Usuario/comprador se obliga a abstenerse de utilizar los Servicios con fines o efectos ilícitos, contrarios a lo establecido en estos Términos y Condiciones, lesivos de los derechos e intereses de la Empresa, otros Usuario/compradores y/o terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar los Servicios, o impedir la normal utilización o disfrute de los Servicios por parte de la Empresa, los Proveedores, otros Usuario/compradores y/o terceros.

En especial, el Usuario/comprador se obliga a abstenerse de realizar cualquiera de los siguientes actos:

1. Queda prohibido: Utilizar los Servicios directa o indirectamente, para violar cualquier ley aplicable, cualquiera fuese su naturaleza, ya sea provincial, estadual, nacional o internacional; , o violatorio de cualquier ley aplicable, nacional o internacional, o de la moral, las buenas costumbres, o el orden público; transmitir, distribuir, o almacenar cualquier tipo de información, datos o materiales que violen leyes o regulaciones provinciales, estaduales, nacionales o internacionales; enviar o transmitir información cuyo contenido sea, directa o indirectamente, y sin que lo siguiente se considere una limitación, transgresor, profano, abusivo, difamatorio y/ o fraudulento, o que revele asuntos privados o personales que afecten a persona alguna, o de alguna forma violen los derechos de los demás; acceder los Servicios utilizando un nombre falso, erróneo o inexistente, ya sea como persona física o jurídica; enviar o transmitir material alguno que el Usuario/comprador no tenga derecho a transmitir con arreglo a las leyes (ya sea de Copyright, marca registrada, secreto comercial, patentes u otros derechos de la propiedad de terceros aunque no limitado a ello solamente) o con arreglo a relaciones contractuales o fiduciarias (tales como los contratos de no divulgación).
2. Queda prohibido: Violar o alterar de cualquier forma los sistemas de autenticación, verificación de identidad y seguridad de los Servicios, redes o cuentas de Usuarios/compradores, y/o administradores y/o responsables de los Servicios; esto incluye, y no se limita, a tratar de acceder a datos no destinados al Usuario/comprador, intentar ingresar a los Servicios o cuentas sin contar con la expresa autorización para hacerlo, o intentar probar o alterar de cualquier forma y a cualquier nivel la seguridad de las redes de la Empresa, utilizando cualquier clase de herramientas que sirvan a idénticos o similares fines; intentar interrupciones, variaciones o cortes en las comunicaciones de internet, tales como alterar información de ruteo, derivación y/o distribución, sobrecargar deliberadamente uno o más Servicios (overflow o similar), efectuar ataques informáticos a otras computadoras sobre internet u otro tipo de red de comunicaciones informática, global, local y/o interna, entre otros; utilizar cualquier programa, comando o grupo de comandos, o enviar mensajes de cualquier tipo, destinados a interferir con la sesión establecida por un Usuario/comprador en cualquier punto de internet; efectuar cualquier tipo de monitoreo que implique la intercepción de información no destinada al Usuario/comprador; enviar o transmitir archivos que contengan virus u otras características destructivas que puedan afectar de manera adversa el funcionamiento de una computadora ajena y/ o puedan afectar el correcto funcionamiento de las mismas y/ o de los Servicios; utilizar cualquier programa de computación (software) u otro medio, que induzca a engaño, a los fines de aumentar o procurar ventajas patrimoniales o comerciales en favor del Usuario/comprador o de terceros no autorizados por la Empresa o no previstos en estos Términos y Condiciones; efectuar acciones que restrinjan, denieguen o impidan a cualquier individuo, grupo, entidad u organización el uso de los Servicios, y de internet en general. Asimismo, el uso de cualquier método o sistema, de computación o no, por parte del Usuario/comprador y/o terceros en favor de éste a los fines de la utilización de los Servicios, que no estén expresamente autorizados por la Empresa en éstos Términos y Condiciones y/o por otro medio expreso, queda prohibido y será causal de las sanciones y/o procedimientos que se contemplan en ellos, sin perjuicio de las acciones legales que la Empresa y/o sus representantes y/o sucesores puedan interponer a sus efectos.
3. Queda prohibido: Reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar, total o parcialmente el Servicio y/o su contenido sin el consentimiento expreso y por escrito de la Empresa.

 

DERECHOS DE AUTOR

Todo el contenido incluido en este sitio, como por ejemplo el texto, gráficos, logotipos, íconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales, compilaciones de datos y software, es propiedad de STARLINE o de sus proveedores de contenidos, y está protegido por la legislación costarricense de propiedad intelectual, así como por la normativa internacional atinente.

La compilación de todo el contenido de este sitio es propiedad exclusiva de STARLINE y está protegida por las leyes costarricenses y la normativa internacional de propiedad intelectual.

Todo el software utilizado en este sitio es propiedad de STARLINE, o de sus proveedores de software, y está protegido por la legislación costarricense y por la normativa internacional de propiedad intelectual.

Los usuarios/compradores serán los únicos responsables por violación a la propiedad intelectual o por cualquier otro tipo de ilícito relacionado con la carga de contenidos que hagan.

Ante una alerta, reporte de abuso o notificación similar de los proveedores de servicios de hosting de la plataforma STARLINE en la que se informe que un usuario/comprador ha subido a la plataforma virtual texto, gráficos, logotipos, íconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales, compilaciones de datos que amenacen o transgredan las regulaciones del derecho internacional sobre propiedad intelectual, STARLINE se reserva el derecho de suspender inmediatamente el servicio  a dicho usuario/comprador hasta tanto la situación sea corregida; en caso que el usuario/comprador se oponga a retirar el material, o la situación se vuelva a presentar, STARLINE dará por concluido el Contrato con el usuario/comprador por violación a las  disposiciones de propiedad intelectual y éstas condiciones de uso.

De igual manera, los usuarios/compradores serán los únicos responsables por violación a la propiedad intelectual o por cualquier otro tipo de ilícito relacionado con la inclusión de contenidos que hagan en la página web; por lo que en caso que STARLINE reciba alguna sanción pecuniaria, la misma será asumida por el usuario/comprador infractor a las disposiciones de propiedad intelectual, lo cual desde ya acepta el usuario/comprador.

Por lo anterior, el usuario/comprador renuncia expresamente con éste acto a llevar a cabo cualquier acción, demanda o reclamación en contra de la Administradora sus afiliados o proveedores por cualquier actual o eventual violación de cualquier derecho de autor o propiedad intelectual derivado de la información, programadas, aplicaciones, software, ideas y demás material que el propio usuario/comprador publique a través de los servicios de www.starlinedigital.com

 

Notificación y Procedimiento para realizar reclamaciones de infracción del Derecho de Autor

En caso de considerarse que alguna obra sujeta a protección por las regulaciones de propiedad intelectual ha sido utilizada indebidamente, comuníquese con los personeros de la Administradora, siguiendo el siguiente procedimiento:

• Se deberá presentar el reclamo por escrito y avalado por la firma electrónica o física de la persona autorizada para actuar en nombre del titular de la propiedad intelectual que se asume vulnerada;
• Dicho escrito deberá incluir una descripción de la obra que se ha infringido;
• Además, se debe incluir una descripción de los lugares en donde el material infringido se encuentra en el sitio web, incluida la referencia de la página específica.
• Se debe indicar una dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico;
• Se debe aportar la documentación pertinente que pruebe la titularidad de la obra y la respectiva representación, en su caso.

Dicha comunicación se puede hacer mediante las siguientes direcciones y medios:

e-mail: info@starlinedigital.com

 

INDEMNIZACIÓN

Usted está de acuerdo en indemnizar a STARLINE; sus afiliados, respectivos directivos, empleados, representantes y agentes por cualquier acción, demanda o reclamación, pérdida, daño, acuerdo, costo, gasto, impuesto u otra responsabilidad (incluso de honorarios razonables abogados y de costas judiciales) derivadas de cualquier incumplimiento por parte del usuario/comprador al presente Contrato; incluyendo sin limitarse a las siguientes situaciones:

1. a) cualquier aspecto relativo al uso de los servicios del sitio web www.starlinedigital.com;
2. b) La información contenida o disponible en o a través de dicho sitio o de injurias, difamación o cualquier otra conducta violatoria del presente Convenio por parte del usuario/comprador en el uso de la página web señalada y sus servicios.
3. c) La violación a las leyes aplicables o tratados internacionales relativos a los derechos de autor o propiedad intelectual, contenidos o disponibles en o a través de dicho sitio web.

No renuncia de Derechos.  La inactividad por parte de la Administradora, al ejercicio de cualquier derecho o acción derivados del presente Convenio, en ningún momento deberá interpretarse como renuncia a dichos derechos o acciones.

TERMINACIÓN POR DECISIÓN NUESTRA El plazo de éstos Términos se iniciará en la fecha donde hace clic para aceptarlo y continuará hasta que usted o nosotros lo finalicemos. Tendrá derecho a poner fin a estos Términos mediante previo aviso y el cierre de su cuenta. Una vez finalizados los Términos, todos los derechos y las obligaciones en virtud de estos Términos se rescindirán automáticamente, a excepción de cualquier derecho de acción previo a la rescisión, las obligaciones de pagos y las obligaciones que están destinadas a mantenerse.

CASO FORTUITO Y FUERZA MAYOR STARLINE NO será responsable de retrasos en los plazos de entrega o incumplimiento de nuestras obligaciones en virtud de estos Términos por motivos, eventos u otras cuestiones ajenas a nuestro control razonable.

 

CESIÓN:

Este Acuerdo y todos sus derechos, deberes y obligaciones bajo el mismo son personales para las partes, la Administradora y el usuario/comprador; y no podrán ser cedidos, delegados o transferidos de otra manera por cualquiera de las partes, o en cumplimiento de la ley, sin el aviso previo y por escrito a la otra parte; se estipula, sin embargo, que cualquiera de las partes puede ceder este Acuerdo íntegramente a cualquier compañía afiliada que adquiera o reciba sustancialmente todas sus acciones, bienes o negocios, con el previo aviso por escrito a la otra parte, y siempre y cuando dicha cesión no sea contraria al objeto del presente Acuerdo.

TOTAL ACUERDO.  Los términos y condiciones de uso STARLINE y cualquier término, condición, política, requisito o limitación aplicable presente en el sitio web de STARLINE, constituye el acuerdo exclusivo y total entre STARLINE y usted.

STARLINE no estará vinculado por, y específicamente rechaza, cualquier término, condición, obligación u otra disposición diferente a las disposiciones de estos Términos o que pueden estar en cualquier pedido, recepción, aceptación, confirmación, correspondencia o cualquier otro documento.

Cualquier número de orden de compra o cualquier otra información interna específica de su organización proporcionada por un usuario/comprador durante el proceso de compra es procurada únicamente para el rastreo interno de su compra. STARLINE no se somete ni acepta términos, condiciones, obligaciones o disposiciones que no sean los que se establecen en estos Términos y en las políticas y la información disponible en el sitio web de STARLINE o que se hayan añadido a estos.

STARLINE no es responsable por agravio contractual, incluida negligencia, no proporcionamos garantía ni representación en relación a:

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• Su conexión a internet, incluyendo la conexión, los datos, los cargos de itinerancia y cualquier incapacidad para alcanzar el ancho de banda suficiente para la descarga o streaming de los datos de STARLINE.
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• Cualquier responsabilidad que surja de un suceso que esté fuera de nuestro control razonable.

 

 

LEY APLICABLE

Al visitar STARLINE se entiende que los usuarios/compradores están conformes con que sean las Leyes de la República de Costa Rica las que rijan su relación con la Administradora, sus usuarios/compradores virtuales, y en general con lo relacionado al STARLINE, sin tener en cuenta cualquier otro principio de derecho internacional privado que se considere aplicable.  Además, se considera que son los tribunales y demás autoridades costarricenses las competentes para resolver cualquier disputa que pudiera surgir en virtud de la utilización de esta página web.

Al hacer click en el formulario, y/o en Registrar, y/o en confirmar la compra; expresamente manifiesto que he leído, comprendido y acepto en nombre personal, o en nombre de mi empresa, según corresponda, los términos y condiciones de uso de la plataforma STARLINE; estipulados aquí.

Así mismo, en caso de hacerlo nombre de una empresa, o de un tercero, Garantizo que tengo poder y/o autorización suficiente para suscribir éste Contrato; doy fe de mi aceptación del presente Contrato, con los datos que aquí ingreso, los cuáles también declaro que son verdaderos.

 

Nombre completo y Apellidos (o Razón Social):

 

Cédula o identificación No.

 

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